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量化積分創新績效考核體系

梁巖

　　為推動三項制度改革落地，黑龍江齊齊哈爾供電公司圍繞激發員工積極性、主動性、自覺性綜合施策，通過構建“目標明確、操作規范、獎懲嚴明、監督有力、科學民主”的量化積分考核體系，合理調控現有人力資源，建立健全多勞多得激勵約束機制，有力促進企業管理提檔升級。

　　試點先行，打造量化積分模板。公司將覆蓋工區所有員工的全部運維工作逐項進行細化分解，按崗位職責差異、工作內容差別等關鍵要素進行合理量化、精準賦分，最終固化為五大模塊，建立了包含24個分類、110項一級工作任務、157項二級工作任務的一線員工量化積分體系。營銷單位以鐵鋒區供電公司為突破口，根據不同專業、不同崗位的工作內容，建立了“一線班組績效量化積分庫”和“管理人員績效積分庫”，共設立考核指標933條。對于工作量“量化”的班組，根據員工每天完成的工作數量進行“計件加分核算”，對于工作量“固化”的班組和管理人員，根據工作完成質量“日評價”進行“質效減分核算”。

　　全面覆蓋，完善績效管理體系。公司充分平衡各部門、各專業特點，細化分解出2809項考核指標。針對基層單位量化制定“安全生產、營銷服務、綜合管理”三個方面共計2192個考核指標，由績效管理委員會按月進行考核打分。機關部門依據上級下達任務、全年重點工作清單等實際需求共設置617個考核指標，從業績評分、公司領導評分、機關考核評分、部門打分、基層打分5個維度，按季度進行考核評價。在不突破工資總額承受能力的前提下，公司進一步加大考核掛鉤力度，績效工資全部按照考核結果進行分配，充分發揮績效工資分配的杠桿作用，合理有效拉開績效工資分配差距，充分調動員工工作積極性，全面促進公司安全生產、優質服務、經營管理等各項工作提升質效。

　　創新手段，豐富實際應用內涵。公司自主開發簡便易用的績效管理App，具備“計劃發布、派單、接單、評價”四個基本功能，打造合理閉環績效評價流程，建立強制日評手段，實現一線積分的智能化管理。員工通過自助承接工作任務，班組長嚴格執行績效“日評價”公示制度，實時展示積分累積和結果，實現了全流程、自動化積分績效管理。App的實際應用，強化了班組長工作職能，調動了員工工作熱情，大幅提高了工作效率和績效考核成效。該模式已作為績效管理典型案例，被收錄至國家電網公司“績效工具箱”中。

　?。ㄗ髡呦岛邶埥R齊哈爾供電公司總經理）